Qu’est ce que le phototype de la peau ?
Le phototype est la capacité qu’a chaque peau à assimiler les radiations solaires et la manière dont elle réagit à l’exposition solaire, en fonction des facteurs comme le type de peau, la sensibilité et la pigmentation cutanée.
Quels produits offre Somens?
Chez Somens, nous partons de la base qu’une peau ne peut être traitée que si elle a été hydratée préalablement. Afin de l’hydrater correctement, nous proposons quatre crèmes hydratantes spécifiques et adaptées à chaque phototype de peau : blanches, bronzées, de Moyen Orient et Asie et foncée. Pour le traitement de la peau hydratée, nous offrons quatre gamme de produits qui améliorent son nettoyage, sa nutrition, sa régénération, sa protection et qui potencialisent le traitement intensif local ou spécifique de la zone faciale.
Les crèmes hydratantes Somens sont-elles efficaces pour tous les âges?
Somens ne fait pas de distinction d’âge pour les crèmes hydratantes. En effet nos crèmes sont conçues pour équilibrer la peau en fonction du phototype et non en fonction de l'âge. Tous types de peau et tonalités de peau bénéficieront des résultats de nos formules innovantes. Une crème pour la vie.
Ma mère a le même phototype que moi (peau blanche), elle a des rides et pas moi, est-ce que seule la crème hydratante suffit ?
Nous considérons que pour chaque phototype de peau, il peut y avoir des besoins spécifiques en fonction de l'âge, des habitudes, de l'endroit où nous vivons... C'est pour cela que nous proposons des traitements spécifiques pour couvrir tout type de nécessité.
Les ingrédients de Somens sont-ils naturels ?
Somens est une des premières et rare marque de cosmétique de luxe qui utilise principalement des produits d’origine naturelle de dernière génération.
C’est dans les essences, les huiles naturelles et les extraits de plante que se trouve la base de notre formulation.
Nos produits comportent 90% d’ingrédients naturels. Ils sont sans parabènes, sans paraffine, sans dérivés du pétrole et sans triethalonamine ou formaldéhyde.
Les produits Somens sont-ils testés sur des animaux ?
Jamais! Nous aimons et respectons les animaux, c’est pour cela que nous nous insurgeons contre les produits testés sur des animaux. Nous nous efforçons à développer des alternatives qui garantissent, au plus hauts niveaux, la qualité et l’efficacité de nos produits et surtout, la sûreté de votre peau.
Quels sont les ingrédients que Somens n’a pas ?
Nos traitements sont basés exclusivement sur les actifs de la botanique et ses essences, huiles essentielles et extraits. Nous nous dispensant d’utiliser des ingrédients chimiques comme les parabenes, paraffines, dérivés du pétrole, triethalonamina ou formaldéhydes qui n’apportent rien et diminuent la qualité du produit et le résultat final.
Les produits de Somens sont-ils frais ?
Oui, Somens travaille en continu pour offrir des produits frais qui agiront positivement sur votre peau. Lorsque ces ingrédients agissent en synergie, la rentabilité est maximale et l’efficacité est d’autant plus meilleure.
Comment savoir quelle crème est la plus adaptée à mon phototype ?
Grace à notre diagnostique, vous pourrez découvrir la crème la plus adaptée à votre phototype ainsi que le rituel ou traitement personnalisé qui s’ajuste le plus à vos besoin pour rendre votre peau éclatante de beauté.
Dois-je utiliser le sérum Somens si j’en ai déjà un d'une autre marque?
Vous pouvez finir celui que vous utilisez. Cependant, le traitement complet de Somens est basé sur l’action combinée des ingrédients et des produits entre eux. Vous éviterez l’interférence de certains ingrédients inertes qui n’apportent rien comme la paraffine. En utilisant la gamme de produit Somens, vous vous assurez un résultat optimum obtenu dans nos laboratoires.
Quels produits me recommandez-vous ?
Somens recommande de procéder en 4 étapes principales pour obtenir une peau parfaite.
1. Nettoyage du visage
2. Protection transversale : crème protectrice solaire et crème hydratante basique
3. Crème de traitement appropriée selon le phototype ou teint de peau. Traitement externe qui équilibre et apporte les nutriments nécessaires à tous types de peau
4. Les produits spécifiques qui offrent une solution à chacune des nécessités de votre peau ( rides, cernes, poches sous les yeux)
Ma peau a rougit quand je me suis appliqué le produit. Que s’est-il passé et pourquoi ?
Ma peau a rougit quand je me suis appliqué le produit. Que s’est-il passé et pourquoi?
Les produits Somens sont formulés avec les concentrations les plus optimales et les plus sûres suivant la réglementation. Ils sont supérieurs à d’autres produits de même catégorie afin d’être efficaces et de réaliser les fonctions pour lesquelles ils ont été créés.
L’apparition de rougeur peut être due à :
- L’effet vénotonique dû à la concentration en vitamine C
- Le non-respect de la dose indiquée.
- La peau n’était pas en mesure de recevoir le traitement.
- La peau a subi une altération par le froid/chaleur ou irritation solaire.
Si la rougeur est intense, il se peut que votre peau soit intolérante à l’effet d’une plante ou d’une huile contenue dans le produit. Dans ce cas, retirer le produit en rinçant abondamment et ne l’utiliser plus.
Puis-je renvoyer un produit ?
Oui. Somens travaille avec les meilleurs standards de qualité pour ses produits ainsi que pour son service. Vous avez un délais de 15 jours pour renvoyer un produit à condition qu’il n’ait pas été ouvert et que son emballage soit intacte. Nous incluons des échantillons de chaque produit commandé dans le paquet afin que l’utilisateur puisse tester la crème avant de l’ouvrir.
Envoyez un email a : sales@somenscosmetics.com en indiquant le motif de votre renvoi (erreur de produit ou incompatibilité). Une fois reçu, notre équipe contrôlera le bon état du produit et procédera au remboursement de la somme avancée.
Pourquoi acheter un kit ?
Nos kits sont étudiés pour obtenir un maximum de résultats en combinant le pouvoir de plusieurs de nos produits. De plus, l’achat d’un kit est plus économique que l’acquisition des produits séparément, alors n’hésitez pas à acquérir dès à présent, le traitement complet qui vous rendra votre beauté naturelle!
Réalisez-vous des commandes internationales ?
Bien sûr car notre philosophie se base sur l’élaboration des traitements pour tous types de peau. Nous envoyons donc nos produits dans le monde entier.
Réalisez-vous des envois à des boites postales?
Malheureusement non puisque nous demandons un accusé de réception pour chaque paquet envoyé.
Quel est le délais de livraison de ma commande?
La livraison en Espagne met entre 24 et 48h de lundi à vendredi dans des conditions normales. La livraison en Europe met entre 48 et 72h de lundi à vendredi. La livraison dans d’autres pays du monde met entre 2 et 7 jours ouvrables selon la région.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Dès que vous recevez votre numéro de suivi, vous pouvez consulter la progression de votre commande et la prévision de date de livraison. Nous travaillons avec les meilleurs entreprises de transport international, cependant, il se peut que la livraison soit retardée pour des raisons climatiques ou festivités de pays de destination. Dans ce cas, le paquet sera livré le jour laborable suivant.
En cas de retard prolongé, veuillez nous faire parvenir votre réclamation par email, en indiquant votre numéro de suivi à sales@somenscosmetics.com.
Comment retrouver ma commande?
Vous pouvez consulter votre commande dans le menu principal. Cliquer sur l’onglet « Mon compte » et « Mes commandes » ou en suivant le lien envoyé lors de la confirmation de commande
Quelles sont les formes de paiement acceptées ?
Somens travaille avec une plateforme mondiale de transaction sécurisée qui inclue les formes de paiement préférées et plus utilisées dans votre pays ainsi que les cartes de crédit, débit et PayPal.
